En Camisetas Bailongas queremos que quedes completamente satisfecha con tu compra.
Si al recibir tu pedido cambias de opinión o el producto no te convence, dispones de 15 días naturales desde la recepción del pedido para realizar un cambio de talla, color o producto, o simplemente solicitar una devolución.

1. Condiciones para realizar un cambio o devolución

• Los artículos deben enviarse en su embalaje y etiquetado original, en las mismas condiciones en las que se entregaron.
  Es importante que el producto esté sin usar, sin manchas, sin olores (como perfume o tabaco) y sin desperfectos.
  En caso contrario, Camisetas Bailongas se reserva el derecho de no aceptar la devolución.

• Si la devolución se debe a una tara o error en el envío, los gastos correrán a cargo de Camisetas Bailongas.
  Organizaremos la recogida en la dirección que nos indiques, revisaremos la prenda y efectuaremos la devolución íntegra del importe mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

• Si la solicitud se realiza fuera del plazo de 15 días naturales, lamentablemente no podremos aceptarla.

2. ¿Cómo realizar una devolución o cambio?

Si deseas devolver o cambiar un producto, contacta con nosotros en un plazo máximo de 15 días desde la recepción de tu pedido a través de:

📧 Email: camisetasbailongas@gmail.com incidencias.camisetasbailongas@gmail.com
📱 WhatsApp: +34 685 42 39 36

Indica el número de pedido y el motivo de la devolución o cambio.

Una vez recibida tu solicitud:

Gestionaremos una recogida en la misma dirección donde recibiste el pedido.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente y equivalen al importe del envío original.

Cuando el artículo llegue a nuestras instalaciones y verifiquemos su perfecto estado, tramitaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado (descontando el coste del retorno).

En caso de cambio de talla o producto, los gastos de transporte correrán a cargo del cliente en los pedidos realizados dentro de la Península. El coste total de la gestión del cambio es de 10 €, e incluye tanto la recogida del producto como el nuevo envío.

En los pedidos realizados fuera de España, nosotros asumiremos el coste de la recogida del producto, mientras que el cliente asumirá el coste del nuevo envío.

Estas condiciones se aplican exclusivamente a cambios de talla o producto y no son aplicables a las devoluciones.

3. Productos que no admiten devolución.

Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de:

Ropa interior, medias y calcetines.

Prendas de baño.

Artículos personalizados o confeccionados a medida según las indicaciones del cliente.

Los gastos de envío originales no son reembolsables en ningún caso.