Para nosotros tu satisfacción es lo primero. En el caso de que al recibir tu pedido cambies de opinión o simplemente no te convenza, dispones de un plazo de 15 días naturales, a contar desde el día de la compra del pedido, para cambiarlo por otra talla, color o producto/as, o simplemente devolverlo. 

1. Condiciones para realizar un cambio o devolución

– Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver, debe de tener un embalaje y etiquetado original en las mismas condiciones en las que se mandó, debe de ser empaquetado y protegido correctamente para que llegue en buen estado a nuestro almacén. Si no se cumplen las condiciones y existen manchas, rasgaduras o roturas, malos olores u olores a perfume no serán aceptados por Camisetas Bailongas.

-Si la devolución se realiza por taras en el producto o error por nuestra parte, los gastos correrán a cargo de Camisetas Bailongas. Seremos nosotros quien te recojamos el pedido en la dirección que nos indiques, examinaremos la prenda y haremos posteriormente una devolución del importe mediante el método de pago que empleó.

-Si tu pedido está fuera del plazo de los 15 días naturales para cambios y devoluciones, no será aceptado por Camisetas Bailongas.

2. ¿Cómo realizar una devolución o cambio de talla?

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 15 días desde la fecha de tu compra.

Sólo se admiten devoluciones a cambio de un cupón. Si deseas una talla o color distinto, así como adquirir productos alternativos, deberás realizar un nuevo pedido y proceder a abonarlo con dicho cupón.

Deberás enviarnos la prenda en las condiciones originales de venta y enviarnos un email informándonos que vas a proceder a la devolución.

Los gastos de envío de una devolución son pagados por el cliente.

Tan pronto como recibamos el artículo en nuestras instalaciones tramitaremos tu petición, habiendo comprobado previamente su perfecto estado. Procediendo a emitir el cupón por la cuantía correspondiente haciéndolo llegar por mail y teniendo una caducidad de 6 meses desde su emisión.

3. No admiten devolución.

Cualquier producto considerado ropa interior incluidas medias y calcetines, todo tipo de material de baño y todas aquellas prendas que hayan sido personalizadas a petición del cliente.

DIRECCIÓN DE ENVÍO PARA LA DEVOLUCIÓN.

c/Alameda del Valle 22 portal A 5B 28051 Madrid